Visualizza i prodotti che desideri ordinare e clicca su aggiungi al carrello. Comparirà una barra verde sotto al menù a conferma dell’operazione e nel carrello in alto a destra comparirà il tuo prodotto. Quando tutti i prodotti sono stati aggiunti al carrello accedi a quest’ultimo per vederne il contenuto e procedere al pagamento.

Riceverai una conferma d’ordine via email una volta che hai completato il tuo ordine. Nella ricevuta troverai i tuoi dati e i prodotti nelle quantità ordinate. Non cestinare la conferma dell’ordine. E’ la prova che hai pagato e hai bisogno del numero d’ordine nel caso ci siano problemi. Tranquillo che una copia la conserviamo anche noi nel nostro database.

Nella pagina di pagamento si possono scegliere diversi metodi di pagamento (bonifico, contrassegno, pagamento in negozio e paypal). Per quanto riguarda il pagamento on-line (paypal), il pagamento non avviene mai sui nostri server (nonostante il certificato di sicurezza SSL ci consente di trattare i tuoi dati nella massima sicurezza) ma sui server di paypal.

Ci sforziamo di spedire il vostro ordine il più presto possibile. I tempi di consegna variano dai 3 ai 15 giorni lavorativi a seconda della disponibilità della merce e dei tempi di consegna dei corrieri.

In alcuni rari casi accade che la consegna possa tardare. Le cause possono essere di diversa natura ma principalmente dipende da ritardi da parte dei distributori e dei corrieri. In ogni caso riceverai un codice per il tracking del tuo ordine così da poter controllare quando vuoi lo stato della tua spedizione.

Nonostante tutte le precauzioni che adottiamo, il trasporto potrebbe causare danni. In tal caso ti consigliamo caldamente di contattarci (e-mai: info@topmusiccenter.it | telefono: 031/610709) così da indicarti le modalità per la sostituzione della merce danneggiata.

Ricordati però che al momento della consegna della merce, devi verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT).

Controlla accuratamente l’imballo e nel caso riscontri difformità (per esempio se il pacco fosse rotto o strappato o ci fosse una botta) devi indicare sulla bolla che ti farà firmare il corriere la dicitura “Con Riserva di Accettazione ” indicando il motivo (es. cartone strappato, cartone aperto, ecc). E’ importante scrivere questa dicitura.

In presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovrai segnalare per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r..

Assolutamente si. Il prodotto che si intende restituire non deve ovviamente essere utilizzato, deve avere tutte le etichette originali, la confezione deve essere intatta e deve contenere tutti gli eventuali accessori.

In conformità con l’art. 64 del d. lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del consumo, a norma dell’articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229″) il cliente ha diritto di recesso, cioè ha diritto a restituire il prodotto ricevuto, senza il pagamento di alcuna penale e senza l’indicazione delle ragioni di tale restituzione, nel termine massimo di 10 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto.